Allmänna villkor

ANVÄNDARVILLKOR FÖR WEBBPLATSEN NONNA COOKING WWW.NONNACOOKING.COM ("WEBBPLATSEN")

Webbplatsen drivs av EMMECIERRE SRL, som verkar under varumärket Nonna Cooking, ett aktiebolag som är korrekt organiserat enligt italiensk lag, med säte på Via Don Minzoni 14, 10131 Turin, Italien, och momsregistreringsnummer IT12165860011 ("Nonna Cooking", "vi", "vårt", "oss").

Webbplatsen tillhandahålls för din personliga användning, under förutsättning att du följer dessa villkor samt alla andra regler som publiceras på Webbplatsen (inklusive vår Integritetspolicy) (tillsammans "Villkoren").

​

Genom att besöka Webbplatsen samtycker du till att vara bunden av, följa och acceptera de metoder som beskrivs i dessa Villkor, vilka reglerar åtkomsten till och användningen av Webbplatsen samt allt innehåll och alla funktioner som finns tillgängliga på Webbplatsen (eller någon av våra andra relaterade webbplatser och mikrowebbplatser som är tillgängliga via URL:en www.nonnacooking.com och relaterade domäner) (tillsammans "Tjänsterna").

Om du vill använda våra Tjänster måste du läsa och godkänna att vara bunden av våra policyer som rör dessa Tjänster. Särskilt uppmärksammar vi dig på våra policyer avseende köpvillkor och vår Integritetspolicy. Om du är under 18 år måste du informera din förälder eller vårdnadshavare om vår Integritetspolicy innan du registrerar dig för att använda denna Webbplats eller någon av Tjänsterna.

​

Vi ger dig en personlig, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda programvaran vi tillhandahåller som en del av Webbplatsen, endast i syfte att möjliggöra din användning och ditt utnyttjande av Tjänsterna på det sätt som tillåts enligt Villkoren. Kommersiell användning eller användning för tredje parts räkning är förbjuden, såvida vi inte uttryckligen skriftligen har godkänt det. Brott mot dessa Villkor leder till omedelbar återkallelse av licensen som beviljats i detta stycke utan föregående meddelande, utan att det påverkar andra rättigheter som Nonna Cooking kan ha.

​

REGISTRERING

Vissa Tjänster och relaterade funktioner, såsom nyhetsbrev, som kan tillhandahållas via Webbplatsen, kan kräva registrering eller prenumeration för att möjliggöra användning. Om du väljer att registrera dig eller prenumerera på någon av dessa Tjänster eller funktioner samtycker du till att lämna fullständig, korrekt och aktuell information om dig själv och att snabbt uppdatera sådan information vid ändringar. Vi kan ändra våra krav för registrering eller prenumeration från tid till annan. Som användare av Webbplatsen är du ensam ansvarig för att hålla dina lösenord och andra kontorelaterade identifierare säkra och skyddade. Du är också helt ansvarig för alla aktiviteter som sker under din lösenord eller ditt konto. Dessutom måste du omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt lösenord eller konto. Nonna Cooking ansvarar inte, varken direkt eller indirekt, för förlust eller skada av något slag som uppstår på grund av eller i samband med att du inte följer detta stycke. Du kan hållas ansvarig för våra eller andras förluster till följd av sådan obehörig användning.

Se vår Integritetspolicy för information om hur vi använder dina data.

​

ANVÄNDARINNEHÅLL

Du är ansvarig för användningen av Webbplatsen, samt för all information, text, grafik, bilder eller annat material som du laddar upp eller publicerar på Webbplatsen (gemensamt "Ditt Innehåll") och för de konsekvenser som följer av det. Större delen av det innehåll som du skickar in, publicerar eller visar via Webbplatsen är offentligt som standard och kan visas av andra användare samt via tjänster och webbplatser från tredje part. Du bör endast lämna innehåll som du är villig att dela med andra enligt dessa Villkor.

​

När du publicerar Ditt Innehåll samtycker du till att inte göra faktamässigt felaktiga kommentarer, inklusive men inte begränsat till, rasistiska kommentarer, användning av svordomar, förolämpningar mot andra användare, brist på respekt för andra kulturer eller andra nedsättande eller olämpliga kommentarer. Vi kan inte alltid övervaka eller kontrollera Ditt Innehåll och kan därför inte ta ansvar för det. All användning av eller förlitande på Ditt Innehåll eller innehåll som tillhandahålls av tredje part (såsom andra användare) ("Andras Innehåll") som erhålls via Webbplatsen sker på egen risk.

​

Ditt Innehåll kan granskas och kan ta upp till 48 timmar att visas, men Nonna Cooking åtar sig inte att kontrollera allt Ditt Innehåll eller Andras Innehåll och ansvarar inte för sådant innehåll. Nonna Cooking förbehåller sig rätten, efter eget gottfinnande, att inte publicera eller ta bort Ditt Innehåll eller Andras Innehåll som anses olagligt, förtalande, rasistiskt, hetsande eller skadligt för individer, institutioner, religioner, barns rättigheter eller privatlivet.

Vi stödjer, främjar, representerar eller garanterar inte fullständigheten, sanningsenligheten, noggrannheten eller tillförlitligheten hos Andras Innehåll eller stödjer åsikter uttryckta via Webbplatsen. Genom att använda Webbplatsen kan du exponeras för Andras Innehåll som kan vara stötande, skadligt, felaktigt eller på annat sätt olämpligt. Under inga omständigheter kommer vi att hållas ansvariga för Ditt Innehåll eller Andras Innehåll.

​

Du behåller äganderätten till dina rättigheter till Ditt Innehåll. Genom att skicka in, publicera eller visa Ditt Innehåll på Webbplatsen ger du oss en global, icke-exklusiv, royaltyfri licens (med rätt att underlicensiera) att använda, kopiera, reproducera, bearbeta, anpassa, modifiera, publicera, överföra, visa och distribuera Ditt Innehåll i alla medier eller distributionsmetoder (nu kända eller utvecklade i framtiden). Denna licens inkluderar rätten för Nonna Cooking att förbättra sina tjänster och att tillhandahålla ditt innehåll till andra företag, organisationer eller individer som samarbetar med Nonna Cooking.

​

Vi förbehåller oss rätten att när som helst (men är inte skyldiga) att ta bort eller neka distribution av Ditt Innehåll, avbryta eller avsluta användare och ta tillbaka användarnamn utan ansvar gentemot dig.

​

BERÄTTIGANDE
Köp av produkter via Webbplatsen är strikt begränsat till personer som lagligen kan ingå avtal via Internet enligt italiensk lag. För att göra inköp på Webbplatsen måste du tillhandahålla dina personuppgifter, inklusive ditt fullständiga namn, giltigt telefonnummer, e-postadress, betalningsinformation och andra nödvändiga uppgifter.

​

För att göra inköp på Webbplatsen måste du tillhandahålla dina personuppgifter, inklusive ditt fullständiga namn, giltigt telefonnummer, e-postadress, betalningsinformation och andra nödvändiga uppgifter.

​

Du bekräftar och garanterar att betalningsuppgifterna som tillhandahålls är giltiga, fullständiga och korrekta och intygar att du är den person som anges i faktureringsinformationen.

​

Webbplatsen är endast tillgänglig för personer som uppfyller Nonna Cookings behörighetskrav, innehar ett giltigt kredit-/betalkort utfärdat av en bank som accepteras av Nonna Cooking, och som har gett oss tillstånd att debitera deras kredit-/betalkort för hela köpesumman för de produkter de köper. Produkter köpta är avsedda för personligt bruk eller som gåva och får inte säljas vidare, användas i kommersiellt syfte eller för annan kommersiell fördel. Nonna Cooking förbehåller sig rätten att begränsa antalet artiklar av en produkt som levereras till varje kund eller leveransadress.

​

Genom att lägga en beställning på produkterna ger du Nonna Cooking uttryckligt tillstånd att genomföra kreditkontroller och vidarebefordra eller erhålla kredit-/betalkortsuppgifter eller kreditrapporter från eller till tredje parter för att autentisera din identitet, validera ditt kredit-/betalkort, erhålla en första kredit-/betalkortsgodkännande och/eller auktorisera enskilda köptransaktioner enligt behov.

För information om hur vi använder dina personuppgifter, se vår Integritetspolicy.

​

BESTÄLLNINGAR AV PRODUKTER
Produkter som säljs via Webbplatsen är föremål för tillgänglighet och godkännande. Om vi av någon anledning inte kan tillhandahålla en viss produkt efter att du har lagt en beställning, meddelar vi dig så snart som möjligt och annullerar din beställning för den aktuella produkten. Vi kommer att återbetala eller återföra ditt konto för alla belopp som betalats eller debiterats ditt kredit-/betalkort för den aktuella produkten.

Du kan beställa upp till två (2) artiklar av samma produkt. För speciella kollektioner och limiterade utgåvor kan endast en artikel per stil köpas.

Alla beställningar är föremål för godkännande. Vi förbehåller oss rätten att avslå eller annullera en beställning av vilken anledning som helst, inklusive felaktigheter i produkt- eller prisinformation, om betalning inte har godkänts, om fraktbegränsningar gäller eller om produkten inte uppfyller våra kvalitetsstandarder.

​

PRISER OCH BETALNINGSPOLICY
Priser på produkterna visas i din lokala valuta och inkluderar moms. Fraktkostnader läggs till och visas separat under kassan. Om din valuta inte är euro kommer det slutliga priset att beräknas enligt växlingskursen den dag då transaktionen behandlas.

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Kredit-/betalkort: VISA/MASTERCARD/AMERICAN EXPRESS

• Nonna Cooking e-Gift Cards

Alla betalningar är föremål för valideringskontroller och auktorisation från kortutgivaren.

​

Alla betalningar är föremål för valideringskontroller och auktorisation från kortutgivaren. Om betalningen nekas ansvarar vi inte för eventuella förseningar eller uteblivna leveranser. Vi kommer att annullera din beställning och kontakta dig för att ordna ett alternativt betalningssätt.

​

Betalningsinformationen som används för att genomföra betalningen måste matcha den registrerade kortinnehavarens uppgifter som tillhandahålls av kortutgivaren. Betalningen debiteras från ditt konto när din beställning har skickats. Du bekräftar att kortet som används tillhör dig eller att du har fått uttryckligt tillstånd från kortinnehavaren att använda det.

Vi lagrar inte, säljer, delar, hyr ut eller överför någon kredit-/betalkortsrelaterad information till tredje part, förutom vår betaltjänstleverantör. Vi vidtar rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att din betalningsinformation skyddas genom SSL (Secure Socket Layer). SSL är en säkerhetsteknik som krypterar din kortinformation och möjliggör säkra anslutningar mellan webbläsare och webbplatser.

​

E-GIFT CARDS OCH FYSISKA PRESENTKORT
Nonna Cookings virtuella presentkort ("e-Gift Cards") och fysiska presentkort ("Gift Cards") omfattas av följande villkor:

​

E-GIFT CARDS

• E-Gift Cards kan endast användas för att köpa produkter på Webbplatsen.

• E-Gift Cards kan inte överlåtas, returneras eller lösas in mot kontanter (såvida inte lagen kräver det).

• Om orderbeloppet är mindre än värdet på E-Gift Card kommer återstående saldo att krediteras till ditt konto för framtida beställningar. Du kan kontrollera saldot på ditt E-Gift Card online i avsnittet "Mitt Konto".

• Om orderbeloppet överstiger värdet på E-Gift Card måste resterande saldo betalas med kredit-/betalkort eller annan godkänd betalningsmetod.

• Om du returnerar produkter som köpts med E-Gift Card kommer saldot att krediteras ditt konto som ett elektroniskt tillgodohavande för framtida beställningar.

​

LEVERANS
Nonna Cooking levererar din beställning till den adress som anges i din order. Fraktkostnader anges vid kassan och beror på fraktmetod och ordervärde:

Fraktmetod | Kostnad
Standardfrakt | 10 Euro – Gratis för beställningar över 125 Euro

Order kan ta upp till 1-2 arbetsdagar att behandlas, utöver leveranstiden.

​

AVBOKNING, RETUR OCH BYTE
Om du ångrar dig innan du har mottagit din beställning kan du kontakta oss via e-post på info@nonnacooking.com för att annullera beställningen, förutsatt att den ännu inte har behandlats.

​

RETURER

• Alla produkter måste returneras i originalförpackning och oanvända inom 14 dagar från mottagandet.

• Returer som inte uppfyller våra krav kan komma att nekas.

Rätt till återbetalning är föremål för godkännande efter inspektion av produkten. Återbetalning sker till det ursprungliga betalningssättet inom 10 arbetsdagar.

​

RETURER (fortsättning)

• Om produkten du mottagit är felaktig, skadad eller om du helt enkelt vill returnera den, skicka ett e-postmeddelande till order@nonnacooking.com för att påbörja returprocessen. Vår kundtjänst kommer att kontakta dig inom två (2) arbetsdagar för att hjälpa dig med din begäran.

• Alla produkter som returneras från en beställning bör skickas i samma sändning för att säkerställa snabb hantering.

• Om betalningen gjordes med ett e-Gift Card kommer återbetalningen att utfärdas i form av ett nytt e-Gift Card. Saldo för ditt e-Gift Card kan när som helst kontrolleras online genom att logga in på ditt konto.

​

BYTEN OCH UTBYTE
Observera att vi inte erbjuder direkta byten. Du är välkommen att returnera produkten och därefter lägga en ny beställning för önskad produkt, baserat på tillgänglighet.

​

PRODUKTANSVAR
Genom att köpa produkter via vår Webbplats bekräftar och godkänner du att Nonna Cooking inte har något ansvar för produkterna utöver vad som anges i avsnitten om retur och byte eller återbetalning av betalade belopp. Produktens fulla ansvar åligger tillverkaren. Tillverkarens villkor och ansvar finns på produktförpackningen eller i medföljande dokumentation.

​

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
All upphovsrätt, varumärken, handelsnamn, design, layout och övrig immateriell egendom som finns på Webbplatsen, inklusive programvara, HTML-kod, grafik, texter och videoklipp (samlat benämnt "Immateriella Rättigheter" eller "IP"), är och förblir Nonna Cookings och/eller dess respektive ägares egendom. Immateriella Rättigheter skyddas av EU:s lagar om upphovsrätt och varumärken.

Du får endast använda Immateriella Rättigheter för personligt och icke-kommersiellt bruk enligt Nonna Cookings tillstånd, förutsatt att du inte ändrar, kopierar eller delar dessa utan föregående godkännande.

​

INNEHÅLL
Nonna Cooking garanterar inte noggrannheten eller tillförlitligheten hos innehållet på Webbplatsen. Vi ansvarar inte för eventuella fel eller skador som uppstår till följd av användning av Webbplatsens innehåll, inklusive men inte begränsat till virus eller andra skadliga komponenter.

Om du stöter på innehåll som du anser vara olämpligt, vänligen kontakta oss. Vi förbehåller oss rätten att omedelbart ta bort innehåll som anses vara i strid med våra villkor eller tillämpliga lagar.

​

SKADESTÅND
Du samtycker till att försvara, ersätta och hålla Nonna Cooking och dess dotterbolag skadeslösa från alla krav, kostnader och skador, inklusive juridiska kostnader, som uppstår till följd av ditt användande av Webbplatsen eller brott mot dessa Villkor.

​

TILLGÄNGLIGHET
Du bekräftar att:
(i) det är tekniskt omöjligt för Webbplatsen att vara helt felfri och att Nonna Cooking inte kan hållas ansvarig för sådana brister,
(ii) brister kan orsaka temporär otillgänglighet av Webbplatsen, och
(iii) Webbplatsens funktionalitet kan påverkas negativt av förhållanden och prestationer utanför Nonna Cookings kontroll, såsom telekommunikationslänkar och dataöverföringar mellan Nonna Cooking och dig samt mellan Nonna Cooking och andra system och nätverk.

​

Nonna Cooking kan när som helst ändra, tillfälligt avbryta eller permanent upphöra med hela eller delar av Webbplatsen för underhåll, förbättringar eller andra ändamål. Nonna Cooking är inte ansvarig för sådana ändringar, avbrott eller nedläggningar av Webbplatsen.

​

ANSVARSBEGRÄNSNING
Inget i dessa villkor påverkar dina rättigheter som konsument enligt italiensk lag.

​

Din användning av Webbplatsen, tjänster eller produkter sker på egen risk. Såvida det inte uttryckligen anges i dessa villkor, tar du fullt ansvar för förluster eller skador som kan uppstå vid användning av Webbplatsen eller tjänsterna.

​

UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA NONNA COOKING ELLER NÅGOT AV DESS DOTTERBOLAG, ANSTÄLLDA ELLER DIREKTÖRER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR INDIREKTA, SPECIELLA, OFÖRUTSEDDA ELLER FÖLJDSKADOR AV NÅGOT SLAG, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL FÖRLUST AV VINST, DATA, RYKTE ELLER AFFÄRSAVBROTT, SOM UPPSTÅR GENOM ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA WEBBPLATSEN, ÄVEN OM NONNA COOKING HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR.

​

Nonna Cookings ansvar är i alla händelser begränsat till det belopp som betalats av dig för produkten eller tjänsten som ger upphov till anspråket.

​

ÖVRIGT
Nonna Cooking förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor utan föregående meddelande. Eventuella ändringar träder i kraft när de publiceras på Webbplatsen. Din fortsatta användning av Webbplatsen innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. Om du inte accepterar ändringarna ska du omedelbart upphöra att använda Webbplatsen.

Dessa villkor utgör hela avtalet mellan dig och Nonna Cooking och ersätter alla tidigare överenskommelser relaterade till användningen av Webbplatsen och tjänsterna.

​

KONTAKTA OSS - KUNDSERVICE
Om du har några frågor om villkoren eller din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post på info@nonnacooking.com.