Sekretess och cookies

Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur EMMECIERRE srl ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp på www.nonnacooking.com ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt kallade "Tjänsterna"). För ändamålen med denna integritetspolicy hänvisar "du" och "din" till användaren av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till någon av Tjänsterna accepterar du insamlingen, användningen och delningen av dina uppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. Om du inte accepterar denna integritetspolicy, vänligen använd inte eller få åtkomst till Tjänsterna.

Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då, även för att återspegla ändringar i våra metoder eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdaterar "Senast uppdaterad"-datumet och vidtar andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter
För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in och har samlat in personuppgifter om dig från olika källor under de senaste 12 månaderna, enligt beskrivningen nedan. Informationen vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Förutom de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information som vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, följa tillämpliga lagar, upprätthålla användarvillkoren och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken information vi samlar in
De typer av personuppgifter vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen "personuppgifter" avser vi information som identifierar, hänför sig till, beskriver eller kan kopplas till dig. De följande avsnitten beskriver kategorier och typer av personuppgifter som vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig
Information som du skickar till oss direkt via våra Tjänster kan inkludera:

Grundläggande kontaktinformation såsom ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Beställningsinformation, som ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
Kontoinformation såsom användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
Köpinformation som produkter du tittar på, lägger i varukorgen eller lägger till i din önskelista.
Information om kundsupport, inklusive de uppgifter du väljer att inkludera i din kommunikation med oss.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du tillhandahåller viss information om dig själv. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan hindra dig från att använda eller få åtkomst till dessa funktioner.

Information vi samlar in via cookies
Vi samlar också automatiskt in viss information om ditt användande av Tjänsterna ("Användardata"). Detta gör vi genom att använda cookies, pixlar och liknande teknologier ("Cookies").

Information vi får från tredje part
Vi kan få information om dig från tredje parter, inklusive tjänsteleverantörer och samarbetspartners som samlar in information för vår räkning, såsom:

Företag som stödjer vår Webbplats och våra Tjänster, exempelvis Wix Studio.
Våra betalningshanterare som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankuppgifter, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla betalningar och leverera de produkter eller tjänster du har begärt.

När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig, eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter som vi samarbetar med automatiskt samla in viss information via spårningsteknologier som pixlar, web beacons, SDK (Software Development Kit), tredjepartsbibliotek och cookies.
All information som vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi ansvarar dock inte för riktigheten i den information som tredje part tillhandahåller oss, och vi är inte heller ansvariga för tredje parts policyer eller praxis. För mer information, se avsnittet nedan, "Webbplatser och länkar från tredje part".

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla produkter och tjänster
Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna och uppfylla vårt avtal med dig, inklusive:

Behandling av dina betalningar.
Fullgörande av dina beställningar.
Skickande av meddelanden relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner.
Skapande, underhåll och hantering av ditt konto.
Organisering av leverans och hantering av returer och byten.
Möjliggörande för dig att skriva recensioner.

Marknadsföring och reklam
Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjsyften, som att skicka marknadsförings- och reklamkommunikation via e-post, SMS eller post, och för att visa annonser om produkter eller tjänster. Detta kan inkludera personalisering av Tjänsterna och annonseringen på vår Webbplats och andra webbplatser baserat på dina uppgifter.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande
Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuella bedrägerier, olagliga eller skadliga aktiviteter. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har äventyrats, vänligen kontakta oss omedelbart.

Kommunikation med dig
Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta är i vårt legitima intresse för att vara responsiva gentemot dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies
Precis som många andra webbplatser använder vi cookies på vår Webbplats. För specifik information om de cookies vi använder för att driva vår butik via Wix Studio, vänligen se Wix cookie-policy.

Vi använder cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster (inklusive för att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att utföra analyser och för att bättre förstå användarnas interaktion med Tjänsterna (i vårt legitima intresse att hantera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också låta tredje parter och tjänsteleverantörer använda cookies på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonsering på vår Webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies via webbläsarens inställningar. Observera att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och orsaka att vissa funktioner och tjänster på Webbplatsen inte fungerar eller blir otillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter, exempelvis våra annonseringspartners.

Hur vi delar dina personuppgifter
Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter för legitima syften i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

Leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans).
Affärs- och marknadspartners, inklusive Wix Studio, för att tillhandahålla tjänster och annonsering. Våra affärs- och marknadspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna sekretessmeddelanden.
Adresser, med ditt samtycke, för att skicka produkter eller genom användning av sociala medier-widgets eller inloggningsintegrationer.
Våra filialer eller inom vår företagsgrupp, i vårt legitima intresse att driva en framgångsrik verksamhet.
I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla gällande rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att tillämpa tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Under de senaste 12 månaderna kan vi ha delat följande kategorier av personuppgifter och känsliga uppgifter (markerade med *) om användare för de ändamål som anges ovan i avsnitten "Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter" och "Hur vi delar dina personuppgifter":

Kategorier:

Identifierare, såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss information om beställningar och konton.
Kommersiell information, såsom beställningsinformation, köpinformation och kundsupportinformation.
Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata.

Mottagarkategorier:

Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. internetleverantörer, betalningshanterare, orderhanteringspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer).
Affärs- och marknadspartners.
Filialer.

Vi använder inte och delar inte känsliga uppgifter för att dra slutsatser om personliga egenskaper.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter
Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet." Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på flera faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter
Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran enligt vad som är tillåtet enligt lag.

Rätt till tillgång/kunskap. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive detaljer om hur vi använder och delar din information.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part under vissa omständigheter och med vissa undantag.
Rätt att avsäga sig försäljning eller delning eller riktad reklam. Du kan ha rätt att begära att vi inte "säljer" eller "delar" dina personuppgifter eller att avstå från behandlingen av dina personuppgifter för ändamål som anses vara "riktad reklam" enligt gällande dataskyddslagar.
Rätt att begränsa användningen och utlämnandet av känsliga personuppgifter. Du kan ha rätt att begära att vi begränsar användningen och/eller utlämnandet av känsliga personuppgifter endast till vad som är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna eller produkter som rimligen förväntas av en genomsnittlig användare.
Rätt att begränsa behandlingen. Du kan ha rätt att begära att vi slutar eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
Rätt att återkalla samtycke. När vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
Rätt att överklaga. Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avböjer att behandla din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslag.
Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka dig marknadsföringsmail, och du kan när som helst välja att inte ta emot dem genom att använda avregistreringsalternativet som finns i våra mail. Om du väljer att avregistrera dig kan vi fortfarande skicka dig icke-marknadsföringsmail, som de som är relaterade till ditt konto eller beställningar som du har gjort.
Du kan utöva någon av dessa rättigheter som anges på vår Webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.
Vi diskriminerar inte mot dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, som din e-postadress eller kontoinformation, innan vi lämnar ett väsentligt svar på din begäran.

I enlighet med gällande lagar kan du utse en auktoriserad representant för att göra begäranden å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en representant kommer vi att kräva att representanten tillhandahåller bevis på att du har gett dem tillstånd att agera å dina vägnar och kan be dig att verifiera din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i tid som krävs enligt gällande lag.

Klagomål
Om du har några klagomål om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av de kontaktuppgifter som anges nedan eller genom att lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare
Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor, inklusive i USA. Dina personuppgifter behandlas också av personal, tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av relevant myndighet i Storbritannien, om tillämpligt, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts ha en adekvat nivå av dataskydd.

Kontakta oss
Om du har några frågor om våra sekretessrutiner eller denna Integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@nonnacooking.com.